Himida El Houssein

Chef de service Magasins

Le programme 18+ était beaucoup plus diversifié et intéressant; ce fut une excellente occasion d'échanger des idées sur la gestion du temps, la résolution de problèmes, la gestion des conflits, la motivation, la communication efficace, la planification, les valeurs et le leadership ; 

Le fait d'avoir tous les gestionnaires et les superviseurs de différents départements assis ensemble nous a permis d'identifier les faiblesses et les possibilités de notre site et de partager une vision claire des défis et des attentes. Nous avons appris que le leadership n’est pas une position; il est un état d'esprit, un comportement et des valeurs.

Investir dans des compétences de management

Nous avons développé une gamme de programmes de gestion pour aider les employés locaux à acquérir les compétences nécessaires pour bâtir une carrière réussie en tant que gestionnaires et leaders au sein de cette entreprise. Ils sont construits afin de fournir des exemples et des comportements qui dirigent nos activités pratiques - être plus courageux  plus intelligent et plus ambitieux.

Le programme 18 ans+ concerne les compétences appliquées en leadership avec l'objectif que les participants vont devenir plus résilients, déterminés et plein d'énergie avec des moyens pratiques à terme pour les problèmes les plus épineux. Il aide les gestionnaires à la prise de décision, en se concentrant sur trois étapes essentielles:

  1. Repérer les questions et les opportunités et la nécessité d'agir ;
  2. Planifier l’action pertinente à prendre ;
  3. Mener les équipes à livrer un résultat réussi.
  • Compétences en gestion de base (POLC) aide les superviseurs à acquérir les connaissances et les compétences requises pour exercer des fonctions fondamentales de supervision et de gestion du milieu d'une manière sûre et efficace, avec un accent particulier sur la planification, le leadership, l'organisation et le contrôle des tâches et des équipes.
  • Les compétences de résolution de problèmes sont également couvertes dans nos programmes Quantum pour pousser les gestionnaires vers une amélioration continue de nos opérations, un aspect important du travail de tous les superviseurs et des gestionnaires
  • Notre formation à la pensée créative comprend des discussions sur les différences entre la pensée créative et analytique. Elle traite également des techniques de remue-méninges, et montre comment appliquer l'analyse de cause à effet et offre aux participants un certain nombre de modèles de prise de décision.
  • Avec une équipe internationale de personnes travaillant à MCM, la compréhension et la collaboration avec les différentes cultures est un élément important pour être un gestionnaire. Nous avons un programme de formation qui porte sur la diversité culturelle en milieu de travail qui équipe les apprenants de connaissances et de compétences nécessaires pour comprendre les différences culturelles et la façon d'utiliser ces connaissances pour améliorer les performances.
  • Notre cours de gestion du temps donne aux employés des conseils sur la gestion du temps dans des situations spécifiques de l'entreprise afin de s’assurer que le travail est terminé et que notre entreprise est efficace.
  • Notre formation en finance pour les gestionnaires non financiers aide les participants à développer leurs connaissances des systèmes financiers de base. En particulier, elle explique celles qui sont utilisées au sein de MCM et comment ils se rapportent aux systèmes utilisés dans First Quantum. La formation comprend des explications sur les concepts de la finance générale d'entreprise, l'interaction entre le financement et les ventes, les clients et la qualité, ainsi que la terminologie utilisée pour la mesure et l'analyse financière.